Wiederruf

Du kannst innerhalb von 14 Tagen ohne Angaben von Gründen vom Kauf zurücktreten.

Der Kunde, der Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) ist, kann von einem außerhalb der Geschäftsräume des Unternehmers geschlossenen Vertrag oder von einem Fernabsatzvertrag – so keine gesetzliche Ausnahmeregelung greift – innerhalb von 14 Werktagen zurücktreten.

Die Rücktrittsfrist beträgt 14 Kalendertage. Sie beginnt bei Verträgen über die Lieferung von Waren mit dem Tag, an dem der Verbraucher (Kunde) oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat. Im Falle eines Vertrages über mehrere Waren, die in einer einheitlichen Bestellung bestellt und getrennt geliefert werden, ab dem Tag, an dem der Verbraucher (Kunde) oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat. Es genügt, wenn der Verbraucher (Kunde) die Rücktrittserklärung innerhalb der Frist abgesendet hat.

Voraussetzungen

Die Ware muss im Originalzustand, ungeöffnet und unbeschädigt ist.

Kosten

Im Falle eines Rücktritts werden die ursprünglichen Versandkosten ebenfalls erstattet. Die Kosten für die Rücksendung liegen beim Verbraucher (Kunde). Wenn eine Falschlieferung erfolgt ist oder die Ware mangelhaft geliefert wurde, tragen wir die Kosten für die Rücksendung.

Abwicklung:

Die Rücktrittserklärung ist zu richten an:
E-Mail: [email protected] oder Duft und Kultur, Tuchlauben 17
, 1010 Wien


Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück:
An [email protected] oder per Post an Duft und Kultur, Tuchlauben 17
, 1010 Wien
.
 
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

  • Bestellt am (*)/erhalten am (*)
  • Name des/der Verbraucher(s)
  • Anschrift des/der Verbraucher(s)
  • Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
  • Datum

     
(*) Unzutreffendes streichen.